Livraisons et retours

 Livraison

Toutes les commandes confirmées par Bioplancton SA seront livrées à l'adresse indiquée sur la commande.

Bioplancton SA fait tout son possible pour assurer une livraison dans les cinq jours ouvrables qui suivent la  réception de la commande.

Les livraisons ne peuvent être faites que sur le territoire suisse et les pays francophones européens.

Retours

Vous pouvez retourner la marchandise qui ne vous convient pas dans les 7 jours qui suivent la réception de la commande.

Bioplancton SA n'accepte que les retours de marchandise en bon état et dans leur emballage d'origine accompagnée de la facture.

Lorsque les retours ont été faits de la manière prescrite, Bioplancton SA rembourse le prix de la marchandise retournée et les frais de livraison facturés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise retournée. Les frais de port sont à votre charge.